Försäljningsvillkor – Europeiska unionen/EEA

Säljs av eGifter (GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter), som Merchant of Record | Utfärdas av Fanatics (International) Limited (”Handlaren”)

Senast uppdaterad: July 16, 2026

VIKTIGT: Dessa Villkor gäller för konsumenter som köper Presentkort inom Europeiska unionen och EEA. eGifter är säljare och Merchant of Record för köptransaktionen. Handlaren är utfärdare av Presentkortet och ansvarar för dess inlösen. Inget i dessa Villkor påverkar de tvingande konsumentskyddsrättigheter som gäller i det land där du har din vanliga vistelseort, vilka inte kan uteslutas eller begränsas.

Inledning och parter

Vem du ingår avtal med och hur dessa Villkor fungerar.

Välkommen. Välkommen till eGifter-plattformen, en tjänst som tillhandahålls av GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter (”eGifter”, ”vi”, ”oss”, ”vår”), samt vår webbplats och våra mobilapplikationer (”Webbplatsen”). Läs dessa försäljningsvillkor (”Villkoren”) noggrant, eftersom de anger det rättsligt bindande avtal mellan dig (”du”, ”din”, ”Användare”, ”Köparen”) och eGifter enligt vilket vi säljer ett Presentkort till dig och ger dig tillgång till Webbplatsen och våra tjänster (tillsammans ”Plattformstjänsten”).

Säljare och Merchant of Record (eGifter). Dessa Villkor reglerar ditt köp av Handlarens Presentkort från GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter, ett bolag registrerat i delstaten Delaware, USA, med huvudkontor på 315 Main Street, 2nd Floor, Huntington, NY 11743. eGifter är säljare och Merchant of Record för Presentkort som säljs via denna Butik och ansvarar för att behandla din betalning, slutföra försäljningen och leverera ditt Presentkort till dig eller din Mottagare. eGifter är inte en bank eller annat reglerat finansiellt institut och utger sig inte för att vara det; eGifter tillhandahåller den teknik och plattform genom vilken Handlarens Presentkort köps.

Handlaren (utfärdare och inlösare). Handlaren är utfärdare av Presentkortet. Förhållandet som reglerar skyldigheten, äganderätten, användningen och inlösen av Presentkortet gäller mellan dig (eller Mottagaren) och Handlaren och omfattas av Handlarens villkor för presentkort. Handlaren ansvarar fullt ut för alla anspråk eller skyldigheter som rör presentkortsprogrammet, för att infria Presentkortet i enlighet med tillämplig lag samt för alla frågor som rör Presentkortets giltighetstid eller avgifter kopplade till Presentkortet. eGifter är inte utfärdare av något Presentkort och ansvarar inte för dess inlösen.

Två separata förhållanden. Ditt köp av ett Presentkort sker mellan dig och eGifter och regleras av dessa Villkor. Din inlösen av ett Presentkort sker mellan dig (eller Mottagaren) och Handlaren och regleras av Handlarens villkor för presentkort. eGifter är inte part i inlösenförhållandet. Den enda transaktion du har med eGifter är din betalning för Presentkortet samt eventuella avgifter som tas ut för att använda Plattformstjänsten för att möjliggöra köpet.

Mottagare. Plattformstjänsten kan göra det möjligt för dig att köpa ett Presentkort till dig själv eller till en annan person (en ”Mottagare”). Hänvisningar till ”du” omfattar Mottagaren där sammanhanget kräver det. Genom att köpa ett Presentkort till en Mottagare förvärvar Mottagaren rätten att lösa in det Presentkort som utfärdats av Handlaren, med förbehåll för dessa Villkor och Handlarens villkor.

Tillämpningsområde och behörighet. Dessa Villkor gäller för konsumenter som köper Presentkort inom Europeiska unionen och EEA. Genom att köpa ett Presentkort bekräftar du att du är minst 18 år eller har uppnått myndighetsålder i ditt bosättningsland, eller att du använder Plattformstjänsten med samtycke från en förälder eller vårdnadshavare som samtycker till att vara bunden av dessa Villkor; att du har din vanliga vistelseort inom EU eller EEA; samt att ditt köp följer alla lagar som gäller för dig. Om du inte godkänner dessa Villkor, vänligen använd inte Webbplatsen eller Plattformstjänsten.

Avtal och ändringar. Genom att slutföra ett köp samtycker du till att vara bunden av dessa Villkor. Vi kan från tid till annan ändra dessa Villkor av giltiga skäl (till exempel ändringar i lag eller förordning, säkerhetskrav eller ändringar av våra tjänster) genom att publicera de ändrade Villkoren på Webbplatsen; de Villkor som gäller för ditt köp är de som är i kraft vid den tidpunkt då du lägger din beställning. Om ordet ”inklusive” förekommer i dessa Villkor betyder det ”inklusive men inte begränsat till”.

1. Viktig information innan du köper

Den huvudsakliga informationen om ditt köp, som lämnas innan du blir bunden av dessa Villkor, i enlighet med Consumer Rights Directive.

Punkt	Detaljer
Registrerad säljare	GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter, 315 Main Street, 2nd Floor, Huntington, NY 11743, USA.
Utfärdare	Handlaren, som utfärdar och löser in Presentkortet enligt sina egna villkor.
Vad du köper	Ett Presentkort från Handlaren med det valörvärde du väljer, levererat digitalt, fysiskt eller båda, enligt vad du väljer i kassan.
Totalpris	Det nominella värde som visas i kassan, plus eventuell avgift för Plattformstjänsten som anges innan du betalar. Alla priser anges i euro (EUR) om inget annat anges i kassan. Ingen VAT (moms) tas ut på själva Presentkortet; en eventuell avgift för Plattformstjänsten är inklusive tillämpliga skatter.
Betalning och leverans	Betalning tas ut när din beställning bekräftas. Leverans sker enligt den metod som väljs i kassan (se ”Leverans och aktivering”).
Ångerrätt	Du kan frånträda avtalet inom 14 dagar från det att din beställning bekräftas, förutsatt att Presentkortet inte har använts. Du kan utöva ångerrätten via ångerfunktionen på Plattformstjänsten (”Frånträd avtalet här”) eller genom standardblanketten för utövande av ångerrätten. Se ”Din ångerrätt”.
Klagomål	Kontakta oss via supportlänken på Plattformstjänsten. Se ”Så här klagar du”.

2. Betalning och prissättning

Pris. Priset för varje Presentkort är det nominella värde som visas i kassan, plus eventuell avgift som tas ut för att använda Plattformstjänsten för att möjliggöra köpet (om sådan finns), enligt vad som anges innan du betalar. Alla priser anges i euro (EUR) om inget annat anges i kassan och inkluderar tillämpliga skatter på avgiften för Plattformstjänsten.

VAT – flerfunktionsvoucher. Presentkortet behandlas som en flerfunktionsvoucher. Ingen VAT tas ut på köpet av själva Presentkortet; eventuell VAT redovisas av Handlaren på de varor eller tjänster som tillhandahålls när Presentkortet löses in.

Betalningsmetoder. Godkända betalningsmetoder visas i kassan. eGifter lagrar inte dina fullständiga betalkortsuppgifter; alla betalningstransaktioner behandlas av en tredjeparts betalningsleverantör som är PCI DSS-kompatibel. Vi tar inte ut någon extra avgift för användning av ett visst betalningssätt. Din valda betalningsmetod debiteras för Presentkortets värde och eventuell tillämplig avgift när din beställning bekräftas. Ytterligare åtgärder kan krävas för att verifiera äktheten i din transaktion och dina betalningsuppgifter.

Orderbekräftelse. Ett bindande avtal mellan dig och eGifter uppstår när vi skickar dig en orderbekräftelse. Vi kan avböja att godta en beställning om Presentkortet inte är tillgängligt, betalningen inte kan verifieras, ett prisfel upptäcks, beställningen flaggas för säkerhets- eller efterlevnadsgranskning, eller av annan rimlig anledning.

Prisfel. Vi strävar efter att säkerställa att prissättningen är korrekt. Om ett prisfel upptäcks innan din beställning bekräftas kommer vi att rätta det. Om ett prisfel upptäcks efter bekräftelsen kommer vi att kontakta dig och erbjuda dig möjligheten att fullfölja köpet till det korrekta priset eller att få full återbetalning.

3. Presentkort – utfärdarens och säljarens roller

eGifters roll. Presentkort säljs och distribueras av eGifter i egenskap av säljare och Merchant of Record. eGifter ansvarar för köptransaktionen – betalningshantering, fullgörande av försäljningen, leverans av Presentkortet samt återbetalning av köpeskillingen när dessa Villkor eller tillämplig lag kräver det. eGifter är inte ett bankinstitut eller annat reglerat finansiellt institut och utfärdar inga Presentkort.

Handlarens roll. Presentkort utfärdas av Handlaren. Handlaren ansvarar fullt ut för alla anspråk eller skyldigheter som rör presentkortsprogrammet och dess inlösen, inklusive Presentkortets giltighetstid och eventuella avgifter som tas ut för Presentkortet, samt allt ansvar som uppstår till följd av oinlösta eller delvis inlösta Presentkort, och är skyldig att infria Presentkortet i enlighet med tillämplig lag. När ett Presentkort har köpts ansvarar Handlaren, i egenskap av utfärdare, för dess inlösen mot varor eller tjänster.

Handlarens villkor. Presentkort omfattas av Handlarens villkor för presentkort, inklusive eventuella begränsningar för var Presentkortet kan lösas in. Vissa Presentkort kan endast lösas in i vissa länder eller på vissa av Handlarens webbplatser. Eventuell giltighetstid (utgångsdatum) och eventuella avgifter efter köpet som gäller för Presentkortet anges i Handlarens villkor för presentkort, lämnas innan köpet genomförs och omfattas fortsatt av eventuella tvingande regler om presentkorts giltighet eller avgifter enligt den lag som gäller för dig. Du bör granska Handlarens villkor för presentkort innan du köper.

eGifters ansvarsbegränsning. eGifter kontrollerar inte Handlaren, Mottagaren eller någon annan Användare och ansvarar inte för: Handlarens handlingar eller underlåtenheter i samband med presentkortsprogrammet eller inlösen; avtalsenligheten, kvaliteten, lämpligheten eller tillhandahållandet av varor eller tjänster som erhålls med ett Presentkort; ändringar av Handlarens produkter, tjänster, programvillkor eller priser som sker efter köpet men före inlösen; Handlarens underlåtenhet att lösa in Presentkortet; eller Handlarens insolvens eller upphörande av verksamhet. Frågor som rör inlösen bör riktas till Handlaren. Detta påverkar inte dina tvingande rättigheter gentemot Handlaren eller dina rättigheter gentemot eGifter avseende eGifters tillhandahållande av Presentkortet.

4. Din ångerrätt

Din lagstadgade ångerrätt enligt Consumer Rights Directive.

Din rätt. Du har rätt att frånträda ditt köpeavtal med eGifter inom 14 dagar utan att ange något skäl, förutsatt att Presentkortet inte har använts – det vill säga att det inte har lösts in helt eller delvis. Denna rätt tillkommer Köparen.

Ångerfrist. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då din beställning bekräftas.

Så här frånträder du avtalet. För att frånträda avtalet måste du lämna ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet. Du kan göra detta genom att använda ångerfunktionen på Plattformstjänsten (beskrivs nedan), genom att fylla i och skicka in den standardblankett för utövande av ångerrätten som finns i slutet av detta avsnitt, eller genom något annat entydigt meddelande som skickas till oss via e-post till support@egifter.com eller per post till adressen under ”Kontakta oss”. För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande innan ångerfristen har löpt ut.

Ångerfunktionen. Du kan utöva din ångerrätt online med hjälp av ångerfunktionen på Plattformstjänsten. Gör detta genom att välja ”Frånträd avtalet här”, ange den begärda informationen (ditt namn, order- eller avtalsreferensen och dina kontaktuppgifter) och därefter välja ”Bekräfta frånträdet”. Utan onödigt dröjsmål skickar vi dig en bekräftelse på ditt frånträde på ett varaktigt medium (till exempel via e-post), med uppgift om innehållet i ditt frånträde samt datum och tidpunkt för när det skickades in. Ångerfunktionen är tillgänglig under hela ångerfristen.

Verkan av frånträde. Om du frånträder avtalet i tid och Presentkortet inte har använts, återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig för Presentkortet, med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då vi underrättas om ditt beslut att frånträda avtalet. Du kommer inte att åläggas någon avgift till följd av återbetalningen.

När rätten inte gäller. Presentkortet görs tillgängligt för användning vid leverans. Genom att begära omedelbar leverans i kassan samtycker du uttryckligen till att Presentkortet tillhandahålls och görs tillgängligt för användning under ångerfristen, och du bekräftar att du kommer att förlora din ångerrätt avseende Presentkortet så snart det har lösts in (helt eller delvis). Vi kommer att registrera och bekräfta detta samtycke och denna bekräftelse i orderbekräftelsen på ett varaktigt medium. Detta påverkar inte någon annan tvingande rättighet du kan ha.

Standardblankett för utövande av ångerrätten (frivilligt). Du behöver inte använda denna blankett, men du får göra det om du vill. Skicka den till: GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter, 315 Main Street, 2nd Floor, Huntington, NY 11743, USA; e-post support@egifter.com.

Jag/vi underrättar härmed om att jag/vi frånträder mitt/vårt köpeavtal avseende följande Presentkort — Order-/avtalsreferens: __________ ; Beställt den/mottaget den: __________ ; Namn: __________ ; Adress: __________ ; Datum: __________.

5. Återbetalningar

Allmänt. Med undantag för vad som anges under ”Din ångerrätt”, på annat håll i dessa Villkor, eller vad som krävs enligt dina tvingande konsumenträttigheter eller annan tillämplig lag, är köp av Presentkort slutgiltiga och det finns ingen möjlighet till avbeställning, återbetalning eller byte efter köpet.

eGifters ansvar. I egenskap av Merchant of Record ansvarar eGifter för att säkerställa att Presentkortet levereras enligt beskrivningen (korrekt valör, varumärke och leveransmetod). Om ditt Presentkort inte fungerar eller har levererats felaktigt på grund av ett fel som kan tillskrivas eGifter, kontakta oss omgående. Under förutsättning att saldot inte har använts och inte har förändrats från det ursprungliga beloppet kommer eGifter att tillhandahålla ett ersättningspresentkort av motsvarande värde eller återbetala köpeskillingen.

Handlarens ansvar. eGifter ansvarar inte för återbetalning, retur eller byte av varor eller tjänster som köps från Handlaren med ett Presentkort. I sådana fall ska du vända dig till Handlaren för gottgörelse, med förbehåll för Handlarens riktlinjer och dina tvingande rättigheter gentemot Handlaren.

Återbetalningsmetod. När eGifter utfärdar en återbetalning görs den till din ursprungliga betalningsmetod. Återbetalning kan inte ske kontant.

6. Leverans och aktivering

Hur Presentkort levereras och aktiveras, oavsett om de är digitala, fysiska eller båda.

Leveransmetoder. Beroende på vilka alternativ som är tillgängliga i kassan kan ett Presentkort levereras digitalt (via e-post, sms eller via eGifters webb- eller mobilapplikation) eller fysiskt (per post eller annan leveransmetod), eller båda, enligt vad som väljs i kassan.

Digitala Presentkort. Digitala Presentkort levereras elektroniskt till de leveransuppgifter du anger i kassan. eGifter ansvarar inte för utebliven leverans som orsakas av en felaktig e-postadress, ett felaktigt telefonnummer eller andra leveransuppgifter som du har angett, eller av omständigheter utanför eGifters rimliga kontroll.

Fysiska Presentkort. Fysiska Presentkort skickas till den leveransadress du anger i kassan, med den leveransmetod som väljs eller på annat sätt görs tillgänglig i kassan. Leveranstider för fysiska Presentkort är endast uppskattningar. eGifter ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av en felaktig eller ofullständig adress som du har angett, av transportören eller av omständigheter utanför eGifters rimliga kontroll.

Aktivering. Presentkort aktiveras i samband med att ditt köp slutförs. Om ett Presentkort du har köpt inte har aktiverats, eller om ett digitalt Presentkort inte har mottagits inom rimlig tid efter din orderbekräftelse, kontakta oss via supportlänken på Plattformstjänsten så åtgärdar vi ärendet.

Risk och äganderätt. Risken för och äganderätten till ett digitalt Presentkort övergår till dig eller Mottagaren vid den elektroniska överföringen av Presentkortet. För ett fysiskt Presentkort övergår risken till dig eller Mottagaren när Presentkortet levereras till din eller Mottagarens fysiska besittning på den leveransadress du angav i kassan (eller, om du anlitat en transportör som vi inte erbjudit, när Presentkortet överlämnas till den transportören), och äganderätten övergår vid samma tidpunkt. eGifter ansvarar inte om ett Presentkort förloras, stjäls, förstörs eller används utan tillstånd efter leverans, förutom i den mån detta orsakats av eGifters brott mot dessa Villkor eller vårdslöshet.

7. Hämta ett Presentkort

Användare av Plattformstjänsten kan köpa Presentkort och skicka Presentkort till en Mottagare via de tillgängliga leveransmetoderna, enligt beskrivningen ovan.

Digitala Presentkort. Digitala Presentkort kräver att Mottagaren klickar på knappen eller länken ”Hämta” på Plattformstjänsten eller i det elektroniska leveransmeddelandet, och kan kräva att Mottagaren loggar in på Plattformstjänsten för att få tillgång till Presentkortet.

Fysiska Presentkort. Ett fysiskt Presentkort kräver inget hämtningssteg och är klart för användning vid mottagandet i enlighet med Handlarens villkor, när det har aktiverats enligt beskrivningen ovan.

8. Fel samt förlorade eller bortkomna Presentkort

Rapportering av fel. Om din beställning av Presentkort är felaktig bör du (eller Mottagaren) underrätta eGifter inom trettio (30) dagar från datumet för den elektroniska överföringen eller avsändningen av Presentkortet. Under förutsättning att Presentkortets saldo inte har använts och inte har förändrats från det ursprungliga beloppet kommer eGifter att rätta felet. Detta påverkar inte dina tvingande rättigheter.

Förlorade eller bortkomna Presentkort. Om ett digitalt Presentkort har förlorats eller kommit bort och saldot inte har använts eller förändrats från det ursprungliga beloppet, kontakta oss via supportlänken på Plattformstjänsten. eGifter kommer att göra rimliga ansträngningar för att tillhandahålla ett ersättningskort, under förutsättning att det verifieras att saldot är outnyttjat. För ett förlorat, stulet eller förstört fysiskt Presentkort regleras eventuell ersättning av Handlarens riktlinjer och tillämplig lag.

9. Presentkortets avtalsenlighet

När eGifter tillhandahåller dig ett Presentkort måste vi tillhandahålla det i avtalsenligt skick – Presentkortet måste överensstämma med beskrivningen och vara lämpat för de ändamål som presentkort av samma typ normalt används för. Om det Presentkort som eGifter tillhandahåller inte är avtalsenligt (till exempel om det inte fungerar, har fel valör eller inte överensstämmer med beskrivningen) och detta kan tillskrivas eGifter, har du rätt att få det avhjälpt så att det blir avtalsenligt, eller till en skälig prisnedsättning eller återbetalning av köpeskillingen, i enlighet med dina tvingande rättigheter. Detta avsnitt gäller endast eGifters tillhandahållande av Presentkortet; avtalsenligheten, kvaliteten, lämpligheten och tillhandahållandet av varor eller tjänster som du erhåller från Handlaren när du löser in Presentkortet är Handlarens ansvar, och dina tvingande rättigheter avseende dessa varor eller tjänster gäller gentemot Handlaren.

10. Köpgränser och åtgärder mot penningtvätt

Köpgränser. eGifter kan införa, och från tid till annan ändra, gränser för det belopp som kan köpas per Presentkort, per transaktion och inom en given period, för att uppfylla tillämplig lag, inklusive skyldigheter avseende åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism, samt för att hantera bedrägerier och andra risker. De köpgränser som gäller för din transaktion är de som krävs enligt tillämplig lag samt eventuella ytterligare gränser som visas i kassan eller som på annat sätt görs tillgängliga på begäran.

Flaggade transaktioner. Transaktioner som överskrider en tillämplig gräns, eller som på annat sätt flaggas för säkerhets- eller efterlevnadsgranskning, kan försenas, hållas inne eller avbrytas. Om vi är skyldiga att göra en anmälan enligt tillämplig lagstiftning mot penningtvätt, eller på annat sätt är begränsade enligt lag, kan vi vara förhindrade att informera dig om skälet till en försening, ett innehållande eller ett avbrytande. Om din transaktion avbryts av efterlevnadsskäl kommer eGifter att återbetala det debiterade beloppet till din ursprungliga betalningsmetod så snart det är praktiskt möjligt efter granskningen, i den mån det är lagligt att göra det.

Förbjuden användning. Presentkort får inte användas för penningtvätt, bedrägeri eller något annat olagligt ändamål. Du får inte köpa Presentkort om du omfattas av tillämpliga sanktioner, och du kommer inte att använda Plattformstjänsten för olaglig eller på annat sätt förbjuden verksamhet.

11. Ditt konto

Där Plattformstjänsten kräver eller erbjuder kontoregistrering gäller följande.

Registrering. När du registrerar ett konto eller genomför ett köp samtycker du till: (a) att uppge din egen giltiga e-postadress; (b) att skapa ett användarnamn och lösenord där så krävs; (c) att all information du lämnar är korrekt och inte vilseledande; (d) att hålla alla delar av ditt konto konfidentiella, inklusive ditt användarnamn och lösenord; (e) att du ansvarar för all användning av ditt konto i de fall du har underlåtit att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella; (f) att hålla alla delar av andra Användares kontoinformation som du kan ha tillgång till konfidentiella; (g) att omgående underrätta oss om obehörig användning av ditt konto; samt (h) att du inte kommer att använda Plattformstjänsten för olaglig eller på annat sätt förbjuden verksamhet.

Avstängning av konto. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ett användarkonto om vi rimligen bedömer att det har använts i strid med dessa Villkor, för bedrägliga eller olagliga syften, eller på ett sätt som orsakar skada. Vi kommer att lämna rimligt förhandsmeddelande där vi enligt lag har rätt att göra det.

12. Plattformstjänsten

Beskrivning av tjänsten. Plattformstjänsten gör det möjligt för dig att köpa Presentkort till dig själv eller till en Mottagare. Presentkort kan levereras digitalt eller fysiskt, enligt vad som väljs i kassan. För att köpa ett Presentkort väljer du en Mottagare (som kan vara du själv), väljer ett köpbelopp, kan valfritt personalisera presenten och slutför köpprocessen med en giltig betalningsmetod.

Där Plattformstjänsten tillåter Användare att skicka in innehåll gäller följande bestämmelser om Användarinnehåll och avslutande av konto.

Användarinnehåll. Du och andra Användare kan lämna innehåll till Webbplatsen via Plattformstjänsten (”Innehåll”). Vi kontrollerar, godkänner eller verifierar inte något Innehåll. Du förstår att vi kan använda ditt Innehåll för att tillhandahålla Plattformstjänsten och för relaterade ändamål enligt beskrivningen i vår integritetspolicy. Vi förbehåller oss rätten att ta bort Innehåll som bryter mot dessa Villkor eller tillämplig lag.

Avslutande av konto. Vi kan avsluta ett användarkonto om du: skickar in olagligt, trakasserande, ärekränkande, kränkande, hotfullt, skadligt, obscent eller på annat sätt anstötligt Innehåll; skickar in sexuellt explicit Innehåll; agerar på ett sätt som kan utgöra ett brott eller ge upphov till civilrättsligt ansvar eller på annat sätt bryter mot tillämplig lag; publicerar oönskad eller obehörig reklam eller skräppost; skickar in Innehåll som påstås göra intrång i en immateriell rättighet; laddar upp virus eller skadlig kod; publicerar Innehåll som ursprungligen publicerats av en annan Användare utan tillstånd; eller av annan rimlig anledning. Om du stöter på anstötligt Innehåll, vänligen underrätta oss via supportlänken på Plattformstjänsten. Vi kommer, på ett skäligt sätt, att avgöra vilka åtgärder som eventuellt ska vidtas.

13. Immateriella rättigheter

Alla varumärken, tjänstemärken, logotyper, ikoner, innehåll eller andra verk samt annan immateriell egendom (tillsammans ”IP”) som visas på Webbplatsen eller Plattformstjänsten tillhör antingen eGifter eller våra Handlare, licensgivare, samarbetspartner för varumärken eller andra tredje parter, och får inte användas av dig utan föregående skriftligt medgivande från ägaren av sådan IP. Alla rättigheter till tredje parts IP förbehålls dessa tredje parter.

Du får endast använda materialet från Plattformstjänsten för ditt personliga, icke-kommersiella bruk. Du förvärvar ingen äganderätt eller annan rätt genom att ladda ned IP från Plattformstjänsten, och du får inte kopiera, sälja, återförsälja eller på annat sätt utnyttja någon del av Plattformstjänsten för kommersiellt ändamål. Inget av materialet som används på eller i samband med Plattformstjänsten får bli föremål för omvänd konstruktion, disassemblering, dekompilering, återförsäljning eller vidaredistribution utan eGifters föregående skriftliga medgivande, förutom i den mån en sådan begränsning är förbjuden enligt tillämplig lag. Vi behåller och förbehåller oss alla rättigheter, all äganderätt och alla intressen i all IP och annat material som används på eller i samband med Plattformstjänsten (med undantag för IP som tillhör tredje part), och förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas enligt dessa Villkor.

14. Dina tvingande rättigheter och våra ansvarsfriskrivningar

Dina tvingande rättigheter. Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar de tvingande konsumentskyddsrättigheter som gäller i det land där du har din vanliga vistelseort, inklusive din ångerrätt och dina rättigheter avseende avtalsenlighet. Om dessa Villkor står i strid med en tvingande rättighet som inte kan uteslutas eller begränsas, har den rättigheten företräde.

Ansvarsfriskrivning för Plattformstjänsten. Med förbehåll för dina tvingande rättigheter och avsnittet ”Presentkortets avtalsenlighet” tillhandahålls Plattformstjänsten i befintligt skick (”as is”) och i den mån den är tillgänglig (”as available”). I den utsträckning lagen tillåter garanterar vi inte att Plattformstjänsten kommer att vara oavbruten, tillhandahållen i rätt tid, säker eller felfri, och vi lämnar ingen garanti avseende någon tredje parts prestanda, inklusive en Handlare som eventuellt inte löser in ett Presentkort eller tillhandahåller varor eller tjänster som erhålls genom användning av ett Presentkort. Vi lämnar inte heller någon garanti avseende de resultat som kan uppnås genom användning av Plattformstjänsten, eller avseende riktigheten eller tillförlitligheten hos information som erhålls genom den. Detta påverkar inte dina tvingande rättigheter.

15. Ansvarsbegränsning

Ansvar som vi inte utesluter. Vi utesluter eller begränsar inte vårt ansvar gentemot dig i de fall det skulle vara olagligt att göra det. Detta omfattar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller svikligt vilseledande uppgifter, för uppsåt (avsiktlig felaktig handling) eller grov vårdslöshet där tillämplig lag inte tillåter att sådant ansvar utesluts eller begränsas, samt för brott mot dina tvingande konsumenträttigheter som inte får uteslutas eller begränsas.

Ansvar som vi begränsar. Med förbehåll för stycket ovan ansvarar eGifter inte för förlust eller skada som inte rimligen kunde förutses, eller som uppstår till följd av: (i) sen eller utebliven leverans av varor eller tjänster som erhålls från en Handlare; (ii) fel eller kvalitetsbrister avseende varor eller tjänster; (iii) brott mot en garanti lämnad av en Handlare; (iv) en Handlares underlåtenhet att lösa in ett Presentkort; eller (v) tredje parts innehåll som laddas upp till eller laddas ned via Plattformstjänsten. Vi ansvarar inte för affärsförluster; vi tillhandahåller Presentkort till dig endast för ditt personliga och privata bruk. Med förbehåll för det första stycket i detta avsnitt ska eGifters totala ansvar gentemot dig avseende ett Presentkort inte överstiga det högsta av det köppris du betalat för det Presentkortet eller dess nominella värde. Denna begränsning gäller inte för våra åtaganden om återbetalning enligt ”Din ångerrätt” och ”Återbetalningar”, eller för något ansvar som beskrivs under ”Ansvar som vi inte utesluter”.

16. Skadeslöshet

I den utsträckning lagen tillåter samtycker du till att hålla eGifter och dess direktörer, styrelseledamöter, anställda, medlemmar, chefer, närstående bolag, dotterbolag, ombud, representanter och rättsliga efterträdare skadeslösa från och mot alla anspråk, skyldigheter, förluster och skäliga kostnader (inklusive skäliga juridiska kostnader, oavsett om de uppstått vid försvar mot ett anspråk från tredje part eller vid verkställande av denna skadeslöshetsförbindelse) i den utsträckning de orsakas av: (i) ditt brott mot dessa Villkor; (ii) din överträdelse av tillämplig lag eller någon tredje parts rättighet; eller (iii) Innehåll du skickar in till Plattformstjänsten. Tvister mellan dig och en Handlare, en Mottagare eller annan tredje part avseende inlösen eller de underliggande varorna eller tjänsterna bör i första hand tas upp med Handlaren eller annan berörd part; detta begränsar eller utesluter inte någon rättighet eller gottgörelse du kan ha gentemot eGifter enligt dessa Villkor eller tillämplig lag. Inget i detta avsnitt kräver att du håller eGifter skadeslöst för ansvar som uppstår till följd av eGifters eget avtalsbrott, vårdslöshet eller felaktiga handling, och inget i detta avsnitt påverkar dina tvingande rättigheter.

17. Tjänstens tillgänglighet och force majeure

eGifter kommer att göra rimliga ansträngningar för att säkerställa att Plattformstjänsten är tillgänglig och att beställningar av Presentkort behandlas i rätt tid, men garanterar inte oavbruten eller felfri drift.

Force majeure. eGifter ansvarar inte för försening eller utebliven leverans av ett Presentkort som orsakas av händelser utanför dess rimliga kontroll, inklusive extraordinära naturhändelser, naturkatastrofer, pandemi, krig, terrorism, myndighetsåtgärder, cyberattacker eller fel hos tredjepartsleverantörer. Om en sådan händelse förhindrar leverans av ett Presentkort för vilket betalning har mottagits, kommer eGifter att återbetala köpeskillingen till din ursprungliga betalningsmetod så snart det är praktiskt möjligt. Detta begränsar inte Handlarens skyldighet att infria Presentkort vid inlösen, och det påverkar inte heller dina tvingande rättigheter.

18. Länkar till tredje parts webbplatser

Plattformstjänsten kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser som varken ägs eller kontrolleras av eGifter. Vi ansvarar inte för innehållet, integritetspraxis eller användarvillkoren på någon tredje parts webbplats, och du besöker tredje parts webbplatser på egen risk.

19. Integritet

eGifters insamling, användning och utlämnande av dina personuppgifter i samband med ditt köp av Presentkort regleras av eGifters integritetspolicy, inklusive eventuellt tillämpligt EU/EEA-tillägg, och utförs i enlighet med General Data Protection Regulation (GDPR). Genom att använda Plattformstjänsten bekräftar du att du har läst och förstått integritetspolicyn.

20. Allmänna bestämmelser

Hela avtalet. Dessa Villkor, tillsammans med Handlarens villkor för presentkort (avseende inlösen) och eGifters integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och eGifter avseende ditt köp av ett Presentkort. Detta utesluter inte ansvar för uttalanden som gjorts på ett bedrägligt sätt och påverkar inte dina tvingande rättigheter.

Ogiltighet av enskild bestämmelse. Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig eller inte verkställbar, ska den ändras i minsta möjliga utsträckning som krävs för att göra den giltig och verkställbar, och övriga bestämmelser ska fortsätta att gälla fullt ut.

Inget avstående från rättighet. Om eGifter underlåter att göra gällande en bestämmelse i dessa Villkor innebär detta inte att vi avstår från rätten att göra den gällande vid ett senare tillfälle.

Överlåtelse. Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa Villkor utan vårt samtycke. eGifter får överlåta sina rättigheter och skyldigheter till en annan organisation, förutsatt att detta inte inverkar menligt på dina rättigheter enligt dessa Villkor. Dessa Villkor ska gälla för och vara bindande för dig och eGifters respektive rättsliga efterträdare och övertagare.

Meddelanden. Meddelanden till dig kan lämnas via e-post till den adress du anger vid tidpunkten för köpet eller registreringen.

21. Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa Villkor, och ditt köp av ett Presentkort, regleras av lagen i det land inom EU eller EEA där du har din vanliga vistelseort, och du kan väcka talan vid domstolarna i det landet.

Ditt tvingande skydd. Som konsument omfattas du alltid av de tvingande bestämmelserna i lagen i det land där du har din vanliga vistelseort, och inget i dessa Villkor berövar dig detta skydd eller kräver att du väcker talan utanför ditt bosättningsland. Vi erbjuder inte och kräver inte skiljeförfarande.

Föreläggande och annan gottgörelse i skälighet. eGifter får ansöka om föreläggande eller annan skälighetsbaserad gottgörelse för att förhindra faktiskt eller hotande intrång i sina immateriella rättigheter eller andra rättigheter; sådant förfarande mot dig som konsument får endast inledas vid domstolarna i det land där du har din hemvist, och inget i detta avsnitt påverkar dina tvingande rättigheter.

22. Så här klagar du

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du har ett klagomål om din beställning eller dessa Villkor, vänligen kontakta oss via supportlänken på Plattformstjänsten eller via e-post på support@egifter.com, och ange ditt ordernummer samt en beskrivning av problemet. Vi kommer att bekräfta mottagandet av ditt klagomål och arbeta tillsammans med dig för att lösa det. Inget i vår klagomålsprocess påverkar dina tvingande rättigheter eller din rätt att väcka talan vid domstol.

Alternativ tvistlösning (ADR). Om ditt klagomål inte kan lösas genom vår interna process kan du eventuellt hänskjuta tvisten till ett organ för alternativ tvistlösning som är behörigt för konsumenttvister i ditt bosättningsland. eGifter är inte skyldigt att, och åtar sig inte i förväg att, delta i förfaranden inför ett organ för alternativ tvistlösning för konsumenter, såvida detta inte krävs enligt den lag som gäller för dig; om du hänskjuter en tvist kommer vi utan onödigt dröjsmål att meddela dig om vi kommer att delta. Oavsett om du använder ADR eller inte har du fortfarande rätt att väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland.

23. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om dessa Villkor eller din beställning, vänligen kontakta oss. För snabbare service, vänligen ange ditt ordernummer.

Kanal	Uppgifter
Support (online)	Via supportlänken på Plattformstjänsten (ange ditt ordernummer)
Postadress	GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter, 315 Main Street, 2nd Floor, Huntington, NY 11743, USA
E-post	support@egifter.com